Las competencias en el mundo laboral

Es claro que cuánta mayor información y experiencia posee un candidato, más posibilidades tiene de encontrar un empleo de mayor calidad. Pero no solamente es eso, también se da importancia a las competencias del postulante, las cuales a menudo no se reflejan en el currículum.

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Para tener en claro ¿qué son las competencias?

Son factores que diferencian a una persona con un desempeño superior a las demás que tienen uno adecuado, es decir son aquellas capacidades de conocimientos, pensamientos, habilidades y destrezas, actitudes y valores en las diferentes interacciones que permiten realizar de forma óptima sus funciones laborales.

En la gestión de recursos humanos, el concepto de competencias está firmemente asentado, ya que a la hora de evaluar y medir la contribución de una persona, se toma en cuenta los factores diferenciadores de éxito, dichos factores que hacen que una persona esté más calificada para un puesto y por lo tanto estará mejor posicionada para desarrollarlo con éxito.

Los conceptos básicos que integran las competencias:

• Habilidad: Es el talento y el potencial para desarrollar alguna función y adquirir nuevos conocimientos y a su vez destrezas. Por lo tanto, la persona hábil logra alcanzar su meta específica gracias a su destreza.

• Destreza: Es el conjunto de habilidades prácticas que posee una persona para realizar acertadamente algo y en donde además se pone en juego los sentidos.

• Actitud: Es la forma en la que una persona se adapta de forma activa a su entorno y es la consecuencia de un proceso cognitivo, afectivo y conductual.

• Aptitud: La capacidad de una persona para realizar o desempeñar correctamente cierta función o actividad.

Las competencias más buscadas son:

• Pensamiento crítico: Utilizando el razonamiento y la lógica, permite facilitar la identificación de problemas y detectar oportunidades de mejora.
  
  
• Resolver problemas complejos: Las empresas buscan personas profesionales con la capacidad de resolver problemas a corto tiempo.

• Tomar decisiones acertadas: Si bien es cierto que tomar decisiones rápidas es muy útil, también es necesario ser reflexivo y analizar y evaluar las mejores opciones para tomar decisiones correctas y beneficiosas.
  
  
• Escucha activa: De esta manera favorece a que se realice una correcta comunicación sea eficaz entre los colaboradores y clientes. 

• Dominio de las TIC: Se ha vuelto un requisito básico para cualquier trabajo. Las habilidades más requeridas tratan de saber navegar por Internet, el manejo de programas complejos, el manejo de redes sociales y programas básicos de oficina, por ejemplo Microsoft Office.

• Matemáticas: Por lo usual, las empresas tecnológicas requieren a colaboradores con amplios conocimientos de álgebra, geometría, cálculo, estadística, entre otros.

• Seguimiento: Las organizaciones buscan a personas que sean capaces de evaluar su propio trabajo y mantener un seguimiento de su desempeño y el de los demás.

• Ventas y marketing: A pesar de que la empresa no este enfocada en la comercialización, las habilidades comerciales son muy consideradas en el mundo laboral actual, ya que la persona que es capaz de promocionar un producto, puede venderse a sí mismo como el mejor candidato para el puesto y en un futuro ofrecer a la empresa competencias útiles.

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¿Posees la habilidad intrapersonal?

Hoy en día todos podemos adquirir diferentes tipos de conocimientos, es más, cuando vamos a postular a un puesto laboral nos piden una lista de requisitos profesionales, aquí es donde comienza la difícil tarea para los reclutadores, ¿Cómo diferenciarlos si todos poseemos con los requisitos laborales? Es ahí donde aparecen las habilidades interpersonales, la manera en que cada persona se logra diferenciar de la otra.

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Las habilidades interpersonales son un conjunto de comportamientos y hábitos necesarios para garantizar una adecuada interacción, tanto en lo personal como en lo profesional, mejorar las relaciones personales y alcanzar los objetivos de la comunicación, es decir, transmitir o recibir correctamente un mensaje o una información.

En el ámbito laboral el establecimiento de relaciones interpersonales es cada vez más importante para el éxito de un negocio. Por esa razón es bueno saber destacar tus habilidades interpersonales comunicativas en el momento de la entrevista laboral y así poder diferenciarnos para conseguir con éxito el puesto deseado.

Esto no quiere decir que las personas nazcan con las habilidades comunicativas ya desarrolladas, necesitamos ejercitarlas y tener oportunidades para ponerlas en práctica.

Para saber comunicarnos de la manera correcta es fundamental saber escuchar, lograr entender lo que realmente desea comunicarnos las personas, sus objetivos y sentimientos. Además de hablar, leer y escribir, debemos dominar estas actividades para poder comunicarnos con eficacia en todas las situaciones posibles. Asimismo , estar acompañada de la empatía , la cuál es una de las habilidades más sobresalientes de las habilidades interpersonales ,consiste en la capacidad de entender a los demás , ponerse en su lugar y comprender sus necesidades , tanto a los jefes como a los compañeros.

Las habilidades de comunicación se aprenden y desarrollan con el pasar del tiempo. Por eso se deben utilizar métodos como el aprendizaje, resolución de conflictos, discusión entre compañeros, actividades de democracia en conjunto, de esta manera, aumentaremos la oportunidad para comunicar lo que piensan y sienten las personas.

Hoy en día las habilidades interpersonales son indispensables para un desempeño más competitivo de los equipos de trabajo y para establecer relaciones laborales sólidas y de confianza. Parecen cualidades sencillas y obvias, pero todas necesitan compromiso, cuidado y atención. Son aptitudes que si se desarrollan a diario se convierten en hábitos, algo beneficioso para todas las personas.

Se puede decir que el ser humano es un ser comunicativo por naturaleza, sin embargo, debemos de trabajar día a día para poder potenciar nuestras habilidades y triunfar en el futuro gracias a ellas.

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¿Sabes cómo desarrollar tus habilidades blandas?

Como sabemos, las habilidades blandas son las competencias, hábitos y comportamientos que nos distinguen como profesionales y que marcan la diferencia en el momento de solucionar conflictos y relacionarnos con los demás.

Estas habilidades son cualidades personales relacionadas con la inteligencia emocional que permiten mejorar nuestro desempeño laboral. Desde hace un tiempo atrás, en la mayoría de las organizaciones estas habilidades tienen un papel muy importante ya que son piezas claves. 

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Teniendo en cuenta su importancia te presentamos 5 habilidades blandas que son fundamentales en un profesional: 

1. Feedback: Aprender a recibir y brindar feedback a las personas que nos rodean es la clave para una comunicación efectiva.
2. Empatía: Es importante para aprender a ponerse en los zapatos de la persona que tenemos al frente a fin de conllevar una situación acertada.
3. Facilidad de comunicación: Saber comunicar las cosas utilizando la inteligencia emocional para transmitir los mensajes que se requieren de manera asertiva y clara.
4. Escucha asertiva: Saber escuchar y comprender los consejos, conocimientos y experiencia de todas las personas que estén alrededor de uno.
5. Humildad: Habilidad fundamental para aprender y erradicar paradigmas e ideas muy inculcadas en la mente de la persona.

¿Tienes alguna de estas habilidades? Para desarrollar las Habilidades Blandas, primero debemos hacer un análisis interno para conocernos como persona ya que la única manera de comprender a los demás es empezando por uno mismo y por lo tanto esto nos ayudara a que estas competencias se desarrollen rápidamente.

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¿Sabes cómo ser un líder?

El liderazgo es la habilidad que posee una persona para manejar a un grupo determinado hacia una meta u objetivo. Esto involucra a una serie de características para satisfacer las necesidades y expectativas de una empresa, sacando el máximo potencial a esta y sus colaboradores.

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Un líder debe poseer ciertas cualidades, como se menciona líneas arriba estas deben ser:

• Carisma
• Organización
• Visión
• Comunicador
• Entusiasta
• Resolutivo
• Disciplina
• Creativo
• Negociador
• Honesto

A continuación pasaremos a enumerar los 5 tipos de liderazgo con el fin de identificar a cada uno de ellos en las empresas.

Liderazgo Laissez faire: 

Este tipo de liderazgo nos indica que un líder debe “dejar de hacer”, en otras palabras los miembros de su grupo tienen una total autonomía en tomar decisiones. Posee unas características muy claras como no poseer un rol protagónico en el área, el líder es indispensable o sea si falta igual se mantienen en funcionamiento.

Las ventajas de este tipo de líder es que puede delegar las funciona más fácilmente, los miembros del grupo trabajan con más libertad y sin presiones. Por el contrario, si los colaboradores no poseen mucho conocimiento de algún tema en especial puede ser una falla para llegar al objetivo de la empresa, esto pasa en el caso que el líder falte. El trabajo suele ser individualista y no hay mucho trabajo en grupo, tiene un alto riesgo de conflictos entre los miembros del grupo.

Liderazgo Autocrático:

Es el más común de los liderazgos, es unidireccional y no es rebatible en cuanto a las decisiones que toma el encargado del grupo. Por ende este tipo de liderazgo no es muy recomendable para utilizar porque al pasar del tiempo generaría malestar en sus colaboradores pues sentirían que no están siendo escuchados y no importa su opinión.

Como todo líder posee ciertas características pues es seguro de sí mismo, responsable, posee buena capacidad de liderazgo, expresa sus ideas de forma directa, alto conocimiento en el sector que se encuentra.

Las ventajas de este líder son que si se logra encontrar un candidato idóneo y que posea estas características en equilibrio puede ofrecer buenas decisiones, es capaz de manejar un grupo y así resultara más fácil comprobar cuando hay desviaciones en sus órdenes. Sin embargo, no tiene en cuenta la opinión de sus colaboradores, es muy riesgoso este tipo de líder para la empresa por que los trabajadores pueden sentirse no incluidos en la decisión y pueden abandonar la empresa.

Liderazgo Natural:

El líder natural, es aquel que no está reconocido como tal, pero que ejerce el rol como tal cuando se da la ocasión, suelen seguirlo sin cuestionarlo. Por sus dotes sabe llevar a los miembros del grupo. Posee Equilibro, firmeza y seguridad no solo en lo personal sino también a la hora de tomar decisiones que son fundamentales en la empresa y para su área también, esto inspira y ayuda a la confianza grupal. La ventaja principal es que trabaja de forma democrática ( no es igual que un líder democrático) pero pierde reconocimiento frente a otros líderes.

Liderazgo Democrático:

La democracia es la principal característica de este líder, acepta opiniones y sugerencias de los miembros del grupo pero aun así sigue teniendo la decisión final, hay una mayor motivación en la labor que desempeñen cada uno de los miembros del equipo, se fomenta la comunicación y participación de todos para tomar una decisión conjunta. Las principales características del líder demócrata son que fomenta el trabajo en equipo, ofrece ayuda y orientación a quien lo necesita, busca soluciones compartidas, puede dejar su puesto durante unas horas sin que la empresa se resienta.

Entre sus ventajas encontramos que los trabajadores se integran mejor a la empresa y al grupo, se crean mayores vínculos corporativos, se promueve iniciativa. Por el contrario, el proceso es inicialmente lento para poder llegar a un acuerdo en conjunto y se necesita de varias reuniones, no es fácil tener a todos contentos, algunos del grupo se niegan a brindar sus opiniones además, que si se deposita demasiado confianza en el grupo puede llegar a tener resultados negativos.

Liderazgo Transformacional:

Es el más completo de todos pues mantiene una democracia a la hora de la toma de decisiones sin dejar de lado la naturalidad, el carisma y la autonomía tanto de el como para los miembros de su grupo. Su objetivo es generar una transformación a cada miembro, sabe cómo potenciar cada virtud y mejorar los errores de cada uno de ellos. Entres las características de este líder son que estimula intelectualmente al trabajador invitándolo a que aporte ideas y mejoras para el area y/o empresa, motiva al trabajador en sus funciones laborales, tiene fe en su equipo de trabajo, posee voluntad para arriesgarse a nuevos métodos laborales.

En cuanto a sus ventajas, desarrolla las habilidades sociales del grupo, aumenta el autoestima de sus trabajadores lo que supone una mayor productividad y beneficios, produce un menor costo pues para el no es necesario rotar o sustituir a sus trabajadores. Por el contrario, los resultados son visibles a largo plazo.

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Habilidades blandas que debe tener un gerente

El manejo de las habilidades blandas resulta crucial en el mundo laboral. Si bien estas competencias son innatas, todos tenemos la capacidad de poder desarrollarlas. Las habilidades blandas o Soft Skills son todos los atributos o capacidades que le permiten a una persona desempeñarse en su trabajo de manera efectiva. Estas habilidades apuntan al lado emocional, interpersonal y a cómo se desenvuelve el personal en una empresa

1- Las habilidades de liderazgo: La calidad por excelencia de un gerente exitoso es su o sus habilidades de liderazgo. Es a través de esta habilidad que un manager trabaja el compromiso de los miembros de su equipo para alcanzar los objetivos previstos. Un gerente alinea a su equipo a la visión de la organización. Él también es responsable de las decisiones que toma y los riesgos o problemas que puedan surgir como consecuencia de sus decisiones.

2- Las habilidades de comunicación: Un gestor de éxito demuestra la capacidad de comunicar información a los interesados internos y externos de una manera clara y lógica.

3-Trabajo en equipo: La construcción de un equipo productivo y entusiasta es necesaria para lograr cualquier meta. Un gerente exitoso asegurará que está guiando y motivando a los miembros de su equipo.

4- Una buena toma de decisiones: Un buen gerente toma las decisiones después de sopesar los pros y los contras de cada situación, en consulta con los miembros de su equipo.

5- Ser un buen oyente: Un buen gerente escucha las sugerencias de los miembros de su equipo y reconoce sus problemas. Los empleados se sienten seguros cuando los directivos son comprensivos y ayudarlos con sugerencias y soluciones para superar los obstáculos. Esto aumenta la productividad y reduce la tasa de deserción.

6- Capacidad de recuperación emocional: Los gerentes están expuestos a diversas situaciones de estrés. ¿Cómo gestionar y dirigir a su equipo a través de este tipo de situaciones determina su madurez como gestores. Tienen que ser resistentes emocionalmente para ser capaz de motivar a los miembros de su equipo.

7-Gestión del tiempo: un gerente exitoso debe hacer uso del tiempo y los recursos con prudencia. También debe planificar sus horarios con antelación y fijar plazos realistas para su equipo.

8- Predicar con el ejemplo: Un gerente no puede tener éxito a largo plazo si no práctica lo que predica. Él tiene que llevar a su equipo desde la parte delantera, siendo proactivos y demostrar que tiene control sobre todos los procesos y las prácticas pertinentes.

No se olvide de visitar nuestra página IB Outplacement para tener más información de nuestro servicio.  

UNA OPORTUNIDAD PARA CRECER

Sabe realmente, ¿qué es la reinserción laboral?, ¿realmente tiene oportunidades después de ser despedido de su puesto de trabajo?, esas interrogantes y muchas otras que usted tiene acerca del Outplacement, se acabaron. Al término de este artículo usted se conocerá completamente sobre uno de los servicios que ya está siendo un boom en el mundo laboral.

… pero, ¿qué es el Outplacement?:

Le explico, el Outplacement es un método que se utiliza cada vez más a nivel internacional para reorientar a un desempleado y poder reinsertarlo en su camino laboral y personal, la idea de este servicio, nació en Estados Unidos a finales de los años 60, a causa de crisis económicas y recesiones que afectaron dicho país el sector empresarial en esa época, poco a poco su práctica se expandió a nivel Internacional.

La persona que decida utilizar el programa de Outplacement será guiada y dirigida por un Coach y un staff de profesionales de alto nivel que lo encaminarán al éxito laboral deseado. Estos programas orientan en la planificación de carrera y brindan herramientas para identificar y potenciar las habilidades que requiere la demanda del mercado laboral.

En la actualidad, existen empresas dedicadas netamente a ofrecer este servicio, cabe resaltar que algunas corporaciones que entran en una etapa de recorte de personal o despidos masivos, brindan servicios de Outplacement a sus trabajadores que se verán afectados por el despido que realizara la empresa.

¿Qué obtendrá utilizando el servicio de Outplacement?:

Los beneficios que usted podrá adquirir son incalculables, siempre y cuando posea las ganas de ser mejor, no solo en temas académicos o profesionales, sino también en el tema personal y familiar, por esa razón los beneficios más notorios que se obtienen con este servicio son:

Para el caso de una empresa:

· El servicio de Outplacement hace más liviano el proceso de reestructuración de personal para la empresa.

·  Contribuye a que la reputación de la compañía no se vea perjudicada por los despidos.

· Hace comprender al empleado que debe salir de la compañía a encontrar un soporte y amparo a la hora de su reubicación en otra empresa o búsqueda de una nueva oportunidad laboral.

En el caso de una persona que contrata los servicios de Outplacement:

· Lo ayuda a reinsertarse nuevamente en el mercado laboral, acortando el tiempo de recolocación y reduciendo el estrés que puede ser perjudicial para su salud.

·   Amplía su NETWORKING en el mercado laboral nacional e internacional.

· Lo ayuda a reflexionar sobre las fortalezas de su perfil y sus expectativas realistas de carrera.

Ya lo sabe, en la actualidad el 80 % de oportunidades laborales no se publican, solamente se consiguen llegar a estos puestos mediante una red de contactos. No esperes más y contrata el servicio de IBOUTPLACEMENT.

Visítanos en https://www.iboutplacement.com/ ,que el éxito espera por ti.

Importancia de Soft Skills en nuestra vida profesional

Actualmente existen diversos cursos de extensión profesional: diplomados, maestrías, cursos complementarios que son necesarios para desarrollar nuestras habilidades duras al comienzo de nuestra vida profesional; sin embargo, un error común de los profesionales es que suelen centrarse en estas habilidades; es decir, sus conocimientos. Por ejemplo: un Trainee de marketing, para ser contratado, debe saber sobre negocios, análisis de datos, social media, entre otros.

Dejando así de lado sus, habilidades blandas, conocido también como soft skills; es decir, habilidades de carácter interno que hacen de alguien una persona eficiente tanto en lo profesional como personal

Siguiendo con el ejemplo anterior, sería útil para la empresa conocer si el postulante, además de sus conocimientos, puede auto liderarse y liderar a otros, tiene un alto nivel de orden y autocontrol, aprendizaje continuo, escucha activamente, si genera ideas creativas, entre otros; ya que, estas habilidades pueden ayudar a impulsar el crecimiento de la empresa, además de mejorar el clima laboral.

Rosemary Heather, directora de RR.HH en CareerBuilder, señala que cuando las compañías evalúan a candidatos para un puesto, ellas están buscando lo mejor de ambos mundos—alguien que no solo es proficiente en una función específica, sino que también cuenta con la personalidad adecuada para el cargo.

Y¿cuáles son las habilidades blandas más buscadas por las empresas? 

Para cada empresa y puesto laboral es diferente. Algunos especialistas rescatan la empatía, la tolerancia a la diversidad, la creatividad y la inteligencia interpersonal, así como el poder transmitir el saber.

Hay que recalcar que es imposible adquirir todas las habilidades blandas, pero es necesario tomar conciencia de lo importante que es desarrollar estas competencias que no solo nos servirán en el ámbito laboral sino también en lo personal.